리콜 공표문
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조치 구분 |
자발적 리콜 |
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리콜 제품 |
안전관리 |
□ 안전인증 ■ 안전확인 □ 공급자 적합성 확인 □ 안전기준 준수 |
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(높음 ← 위해도 → 낮음) |
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품목명 |
이륜자전거(전기자전거) |
모델명 |
헤클러 9 전기자전거(Heckler 9 ebike) |
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브랜드명 |
산타크루즈 헤클러 9(Snata Cruz Heckler 9) |
제조구분(제조국) |
수입 ( -) |
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사업자명 |
Santa Cruz Bicycle |
인증/신고번호 |
B401S003-20001 |
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대표자명 |
인증/신고일자 |
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< 전체 사진 >
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< 부분 사진 >
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위해 |
제품 |
일부 산타크루즈 헤클러 9 전기자전거에 장착된 소수의 배터리에 전기 단락(electrical short circuit) 위험이 증가하였습니다. | ||
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위해 |
전기 단락 위험이 증가하였고 이는 화재 위험으로 이어질 수 있습니다. | |||
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대처 |
소비자 |
1. 소비자는 즉시 대상제품의 사용을 중단하고, 전기자전거와 충전기에서 배터리를 분리하여야 합니다. 2. 하단의 산타크루즈 리콜 웹페이지를 통해 본인이 보유하고 있는 자전거의 배터리가 본건 리콜의 대상인지 확인하여야 합니다. 만일 배터리가 리콜 대상인 경우, 소비자는 추후 교체 배터리를 지급받기 위하여 웹페이지에서 등록하여야 합니다. 만일 배터리가 리콜 대상이 아닌 경우, 소비자는 전기자전거를 다시 사용하여도 됩니다. 본건 리콜의 대상이 되는 배터리는 법령에 따라 폐기하여야 하며, 일반 폐기물에 넣지 않아야 합니다. ※ 교체 배터리 수령시 다운튜브 커버(downtube cover)를 다시 사용하여야 하기 때문에, 해당 커버를 분리한 후에 배터리를 폐기하시기 바랍니다. - 문의처: Santa Cruz Bicycle - 연락처: https://santacruzbicycles.com/pages/recallheckler-9-lithium-ion-battery |
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리콜 |
문의처 |
오디바이크 |
연락처 |
02-2045-7100 |
충북 음성군 맹동면 이수로 93 (우 27737) 시스템 장애 문의 : 043-870-5620
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